根据艾瑞咨询监测数据显示,2014年中国在线旅游市场交易规模达3077.9亿元,比2013年增长38.9%;至2015年Q3在线旅游市场规模已超越1200亿元,环比增长18%,同比增长45.9%。仅住宿这部分,2014年仅在线酒店市场规模已达到632.5亿元,占比20.6%,较2013年同比增长28%。
一面是中国旅游市场的火爆、在线旅游市场数据的迅猛增长,一面却是传统酒店亏损幅度的继续扩大,星级酒店不断停业。根据国家旅游局的一组数据,2014年全国星级酒店营业收入2,151.45亿元,亏损59.21亿元,亏损幅度较去年同比扩大。根据京华时报报道,2015年前三季度全国星级饭店停业总数达到近3000家。
不仅国内酒店行业面对窘境,国际市场上酒店行业发展亦是使人担忧。根据国际旅行搜索引擎公司Dohop的数据显示,有19%的顾客在成功预订酒店后,在入住前取消了订单;有12.7%的酒店预订是顾客在马上入住前发生的,即“最后一分钟的决定”。分析其原因,是由于越来越多的顾客在长期(大于四天)居住的情况下,会放弃酒店去选择类似于Airbnb的共享经济居住模式。
会员7735:好评
携程上的大堂和房间照片根本不是这家酒店的,完全是欺诈行为!
执*:好评
非常不错,物美价廉!以后来太原就考虑住这了!是个不错的选择!服务好!环境也好!拖鞋档次也很高!
会员2007:好评
这个酒店服务超级差,服务员爱理不理的。房间里没有暖气,中央空调白天不舍得开,房间里冷的要死,叫服务员来房间,怎么都不来,可横了。强烈建议携程会员不要入住,我是钻石卡,经常用携程,不晓得携程怎么给这种酒店合作。我当时就告诉前台,我会给你们负的分数,可携程最低只能给1分。我想给-5分。再也不住这家酒店。