今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
会员7735:好评
携程上的大堂和房间照片根本不是这家酒店的,完全是欺诈行为!
执*:好评
非常不错,物美价廉!以后来太原就考虑住这了!是个不错的选择!服务好!环境也好!拖鞋档次也很高!
会员2007:好评
这个酒店服务超级差,服务员爱理不理的。房间里没有暖气,中央空调白天不舍得开,房间里冷的要死,叫服务员来房间,怎么都不来,可横了。强烈建议携程会员不要入住,我是钻石卡,经常用携程,不晓得携程怎么给这种酒店合作。我当时就告诉前台,我会给你们负的分数,可携程最低只能给1分。我想给-5分。再也不住这家酒店。